Facebook pour entreprises

Facebook est une vitrine qui dispose de plus de 1,15 milliard d’utilisateurs et chacun de ces utilisateurs passe en moyenne 8,3 h par mois connecté à son compte. Il serait stupide de ne pas tirer le plus grand avantage de ce formidable outil de communication pour vos produits ou services.

Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, Facebook est le moyen idéal pour faire circuler l’information relative à la promotion de vos produits ou services en ciblant exactement la clientèle visée.

Faites le bon choix et sautez dans la « locomotive » Facebook.

Les outils développés par Mark Zuckerberg pour valoriser l’attrait de l’entreprise qu’il a créé dans le monde de la communication et de la promotion sont tout aussi puissants qu’ils sont innovants. Ces outils, s’ils sont bien utilisés, peuvent propulser votre entreprise sur le devant de la scène permettant à de nombreux prospects de saisir l’opportunité de consommer vos produits ou services.

Encore faut-­il que vous maîtrisiez quelques concepts afin que la communication de votre entreprise corresponde aux critères, standards et normes fixées par Facebook.

La transformation des moyens de communication

Il convient tout d’abord de prendre en compte la révolution qu’a engendré Facebook dans les méthodes de communication et de promotion pour les entreprises. Avant les consommateurs avaient accès à des promotions ou réclames uniquement à travers les journaux, radio et télévision, dans le cadre d’une communication uni-directionnelle venant du haut vers le bas. Aujourd’hui, même si ces moyens de communication existent encore et que les télé débitent encore plus de publicité de masse, ces moyens de communication ont sérieusement été remis en question et « challengé » par les moyens dynamiques et puissants que Facebook offre aux petites et moyennes entreprises pour communiquer sur leur produits ou services.

En effet, à la suite de la révolution du web 2.0 le public cible est capable d’intervenir sur une campagne de publicité et de dire s’il aime ou n’aime pas tel ou tel produit. Cette capacité à partager son opinion sur ces produits ou services représente un avantage énorme pour toute entreprise, mais aussi une contrainte forte. D’une part si votre produit ou service a charmé ses utilisateurs ou qu’il représente un véritable attrait pour eux, alors votre campagne promotionnelle sera assurée par les bons commentaires que les utilisateurs feront à leurs propos. Si au contraire, votre service ou produit a pu en décevoir quelques-­uns, il faudra réagir avec vigueur pour améliorer le produit ou service et agir fortement pour inverser la perception que les utilisateurs peuvent avoir de votre produit.

Dans tous les cas, il convient d’agir et de prendre en main votre communication sur Facebook, et d’en prendre un soin méticuleux. Chaque information qui s’y trouve est accessible à tous et il convient qu’elle soit particulièrement réfléchie et travaillée.

Dans un premier temps, déterminez les buts à atteindre (acquisition de nouveau client, fidélisation de la clientèle, amélioration de la relation client), ainsi que les moyens d’évaluer la réussite de votre politique de communication.

Dans un second temps, déterminer la stratégie de communication à adopter (stratégie discursive, diversité des formats d’information, le ton employé, régularité des publications).

Dans un troisième temps, définir la forme donnée à votre communication et notamment la charte graphique.

Enfin, il conviendra de décider si vous voulez partir en solo ou si vous choisissez de partir dans cette aventure accompagné d’un professionnel. Il est évident qu’alors que tout le monde ne peut être expert dans tous les domaines, et alors que vous excellez dans le votre, la communication est un secteur d’activité avec ses codes, ses techniques et technologies.

Si vous voulez une communication efficace et puissante considérez la possibilité de faire appel à un professionnel.

Pour un service professionnel de création de page Facebook pour entreprise : http://www.creation-site-internet.ca/